VPS serveris neveikia

Labai retai, bet taip nutinka, kad VPS serveris „pakimba“ ir neatsako į užklausas, todėl rekomenduojame atlikti žemiau esančius veiksmus ir tada kreiptis į mūsų IT specialistus kurie peržiūrės jūsų užpildytą pagalbos kortelę.

  1. Patikrinkite ar visos sąskaitos apmokėtos klientų sistemoje.
  2. Patikrinkite ar nėra išjungtos paslaugos klientų sistemoje.
  3. Prisijunkite prie VPS serverio valdymo sistemos ir perkraukite serverį.
  4. Su komanda savo kompiuteryje per CMD patikrinkite ar serveris pasiekiamas > ping 1.1.1.1
    1. Jeigu serverio IP adresas pasiekiamas jungiantis per SSH, rekomenduojame patikrinti antrą variantą.
    2. Jeigu serverio IP adresas pasiekiamas, o bandote jungtis su domeno adresu pvz.: jonoserveris.lt – patikrinkite domeno DNS zonos įrašus, ar tikrai atliktas nukreipimas.
  5. Patikrinkite ar VPS serverio resursai nėra viršijami.
  6. Patikrinti klientų sistemoje „Masiniai gedimai“ skiltį, ar nėra registruotų gedimų.