Microsoft 365 priežiūra
techninis palaikymas ir aptarnavimas
Microsoft 365 priežiūra
techninis palaikymas ir aptarnavimas
Microsoft 365 priežiūros planai
- 1 darbo vieta
- Aptarnavimas darbo dienomis
- Programinės įrangos atnaujinimas
- Gedimų šalinimas
- Konfigūravimo darbai iki 2 val.
- Reakcijos laikas iki 6 val. darbo diena
- Savaitgaliais neaptarnaujama
Planas skirtas mažoms svetainėms, el. parduotuvėms kai priežiūra nėra kritiškai reikalinga ir gali būti atlikta darbo dienomis.
- 5 darbo vietos
- Aptarnavimas darbo dienomis, savaitgaliais
- Programinės įrangos atnaujinimas
- Gedimų šalinimas
- Konfigūravimo darbai iki 4 val.
- Reakcijos laikas iki 4 val. darbo diena
- Reakcijos laikas iki 12 val. savaitgaliais
Planas skirtas svetainėms, el. parduotuvėms kurioms reikia pastovios priežiūros ir greitos reakcijos į problemų sprendimą.
- 10+ darbo vietų
- Aptarnavimas kalendorinėmis dienomis
- Programinės įrangos atnaujinimas
- Gedimų šalinimas
- Konfigūravimo darbai iki 8 val.
- Reakcijos laikas iki 2 val. darbo dieną
- Reakcijos laikas iki 1-4 val. savaitgaliais
Planas skirtas svetainėms, el. parduotuvėms kai reikalinga greita ir skubi reakcija ir sprendimų paieška. Šiam planui taikomas aukštas SLA.
Microsoft 365 vis dažniau naudojamas produktas versle, bet su juo vis dažniau atsiranda ir problemų.
Jeigu jūsų darbuotojams neveikia programinė įranga, neatsidaro langai, nėra ryšio su serveriu visada turėsite pagalba po ranka. Iškilus problemoms galėsime jums padėti nuotoliniu būdu ir sukonfigūruoti jūsų įrenginį.
Priežiūra
Reguliariai galėsime atlikti programinės įrangos monitoringą ir žinant problemas galėsime į jas reaguoti greičiau ir rasti tinkamus sprendimus.
Programinė įranga privalo būti atnaujinama siekiant turėti ją suagią ir greitai veikiančią. Žinoma kompiuterio nepaspartinsime, bet galime atlikti optimizavimo darbus, kad Jūsų darbas būtų kiek įmanoma našesnis esamoje situacijoje.
Konsultacijos
Jeigu susidūrėte su sunkumais vykdant tam tikras užduotis galėsime jums padėti atlikti jas greičiau su mūsų pagalba. Kadangi tai yra labai išsplėsta programinė įranga jai reakcija ir konsultacija dažniausiai vis viena reikalinga.
Sukonfigūruosime jūsų asmeninį turimą domeną su microsoft 365 business paslauga. Jungtis prie MS365 paslaugų ir programų galėsite su savo vartotojais.
El. pašto dėžučių parengimas
Parengsime jūsų darbuotojų el. pašto dėžutes, užpildysime reikalingus duomenis ir suderinsime prisijungimus.
Papildomai sukonfigūruosime jūsų paskyrą, kad el. pašto dėžutės veiktų tinkamai, laiškai pasiektų gavėjus ir jus. Pasirūpinsime SPF, DKIM, DMARC įrašų konfigūracija.
Tolimesnė priežiūra
Tolimesnės priežiūros metu stebėsime jūsų darbuotojų aktyvumą ir esant poreikiui rekomenduosime atlikti papildomus pakeitimus jeigu naudojama disko vieta baiginėtusi, sukursime atsargines kopijas jeigu tai bus svarbu.
